devoluciones

Todos los productos que comercializamos son de fabricantes de primera calidad. Ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía. Aún así, si por cualquier motivo usted no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por el cambio o la devolución.

 

Para ello dispone de un plazo de quince ( 15 ) días naturales a partir del momento de la recepción.

 

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

 

En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Farmacia Renedo, el comprador correrá con los gastos generados por esta devolución.

 

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Farmacia Renedo quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.

 

Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de Farmacia Renedo, Vesuvi, 4, 08016 de Barcelona.

 

Y enviar un mensaje a pedidos@farmaciarenedo.com indicando en el asunto “Devolución factura número XXX” y explicando en el texto los motivos de su devolución así como su decisión de cambio o devolución.

 

Ejercitado por el comprador el derecho de resolución y una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado su estado, Farmacia Renedo actuará del modo indicado por el comprador : devolución del importe o cambio de la mercancía.